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洛杉矶PR节点网络故障及赔付公告!(已恢复)
已恢复,该节点升级为SSD磁盘,性能更佳!
昨日,洛杉矶PR节点出现大面积宕机(受影响IP为
173.254.2xx.11及173.254.2xx.37),目前故障持续时间已超过10小时,超过了睿数据承诺的在线率保证。与机房取得联系回复告知是硬盘问题,恢复尚需时间。在节点恢复之前,做出如下赔付公告:
1.选择继续使用的,待节点恢复后免费续费一年;
2.选择退款离开的,开工单提交支付宝账号,退回一年的主机费用(哪怕离到期日只剩一天)并在三个工作日内发放备份数据。
对此次严重问题再次表示十万分的歉意!
Wednesday, April 16, 2014
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